LEGAL REFERENCE

77e777 গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা আমাদের দায়িত্ব

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি তা এখানে বিস্তারিত জানাচ্ছি। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে আপনার প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট...

এনক্রিপ্টেড লেনদেন ডেটাসীমিত তথ্য অ্যাক্সেসনিয়মিত নিরাপত্তা অডিটস্বচ্ছ ডেটা নীতিআপনার নিয়ন্ত্রণ অধিকার
77e777 77e777 গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা আমাদের দায়িত্ব

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড বা অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনি...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট এলাকায় লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত...
হোয়াটসঅ্যাপ সাপোর্ট হোয়াটসঅ্যাপে আমাদের নম্বরে মেসেজ পাঠান এবং আপনার ডেটা...
ইমেইল অনুরোধ আনুষ্ঠানিক গোপনীয়তা অনুরোধ বা ডেটা রিপোর্ট চাইতে আমাদের...
নিরাপত্তা স্তর

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

77e777 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং লেনদেন তথ্য সুরক্ষিত রাখতে বেশ কয়েকটি প্রযুক্তিগত এবং নীতিগত স্তর ব্যবহার করে। প্রতিটি পেমেন্ট সেশন এনক্রিপ্ট করা, প্রতিটি লগইন যাচাই করা এবং আপনার...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল ডেটা SSL প্রযুক্তি দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে। এর মানে আপনার পাসওয়ার্ড, bKash পিন...

দ্বিস্তরীয় যাচাইকরণ

আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দ্বিস্তরীয় যাচাইকরণ চালু করতে পারেন যাতে প্রতিটি লগইনে এসএমএস কোড প্রয়োজন হয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিত অ্যাক্সেস...

সীমিত ডেটা অ্যাক্সেস

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইকরণ, সাপোর্ট টিকেট এবং নিরাপত্তা অডিটের জন্য ব্যবহার করা হয়। আমাদের মার্কেটিং বা গেম টিম...

নিয়মিত অডিট

আমরা প্রতি তিন মাসে আমাদের ডেটা সিস্টেম পরীক্ষা করি এবং দুর্বল পয়েন্ট খুঁজে বের করি। প্রতিটি অডিটের পরে আমরা নিরাপত্তা...

পেমেন্ট টোকেনাইজেশন

আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর আমরা সরাসরি সংরক্ষণ করি না। পরিবর্তে একটি টোকেন তৈরি হয় যা শুধুমাত্র লেনদেন...

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার লেনদেন রেকর্ড আমরা ১৮ মাস রাখি এবং তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, তাহলে ৯০...

গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য নীতির সাথে কীভাবে সংযুক্ত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, দায়বদ্ধতা এবং অ্যাকাউন্ট নিয়মের সাথে একসাথে কাজ করে। প্রতিটি নীতি একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে, তবে সবগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতার জন্য...

গোপনীয়তা নীতিআপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম আমরা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি তা কভার করে। এই পৃষ্ঠাটি আপনার ডেটা অধিকার এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যাখ্যা করে।
শর্তাবলীঅ্যাকাউন্ট খোলা, গেম খেলা এবং উত্তোলনের সাধারণ নিয়ম বর্ণনা করে। এই নথি আপনার এবং 77e777 এর মধ্যে চুক্তি তৈরি করে এবং প্রতিটি লেনদেনের আইনি ভিত্তি ব্যাখ্যা করে।
দায়বদ্ধতা বিজ্ঞপ্তিস্থানীয় আইন, অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধতা এবং ক্ষতির দায় কীভাবে পরিচালিত হয় তা জানায়। এটি আপনার অঞ্চল থেকে পোর্টাল ব্যবহারের আইনি প্রেক্ষাপট স্পষ্ট করে।
কুকি নীতিআমরা আপনার সেশন ট্র্যাক করতে এবং লগইন মনে রাখতে কোন কুকি ব্যবহার করি এবং আপনি কীভাবে সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তা ব্যাখ্যা করে। এটি গোপনীয়তা নীতির সাথে সংযুক্ত।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাআপনার পাসওয়ার্ড, লগইন সেশন এবং প্রোফাইল সেটিংস নিরাপদ রাখতে আপনার করণীয় এবং আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থা বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতির সাথে মিলে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
পেমেন্ট নিয়মbKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া, সময়সীমা এবং যাচাইকরণ পদক্ষেপ কভার করে। এই নথি গোপনীয়তা নীতির পেমেন্ট ডেটা বিভাগের সাথে সংযুক্ত।
যোগাযোগ পছন্দআপনি কোন ইমেইল বা এসএমএস পেতে চান এবং কীভাবে সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা করবেন তা নিয়ন্ত্রণ করে। এটি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহারের অংশ এবং গোপনীয়তা নীতি থেকে পৃথক পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করা হয়।

77e777 পোর্টালে আপনার তথ্য কীভাবে দৃশ্যমান

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় আপনার সংরক্ষিত তথ্য, সাম্প্রতিক লেনদেন এবং গোপনীয়তা সেটিংস দেখতে পারেন। প্রতিটি বিভাগ স্পষ্ট এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা ডাউনলোড বা আপডেট করতে...

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড

আপনার প্রোফাইল নাম, ফোন নম্বর এবং যাচাইকরণ স্ট্যাটাস ড্যাশবোর্ডে দেখা যায়। এখানে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এডিট করতে পারেন, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন এবং দ্বিস্তরীয় যাচাইকরণ চালু করতে পারেন।

লেনদেন ইতিহাস

প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket জমা এবং উত্তোলন লেনদেন ইতিহাস পৃষ্ঠায় তারিখ, পরিমাণ এবং স্ট্যাটাস সহ দেখানো হয়। আপনি গত ১৮ মাসের রেকর্ড ফিল্টার করতে এবং CSV ফাইল হিসেবে ডাউনলোড করতে পারেন।

গোপনীয়তা সেটিংস

অ্যাকাউন্ট মেনুতে গোপনীয়তা সেটিংস পাবেন যেখানে আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, ইমেইল পছন্দ এবং সেশন ম্যানেজমেন্ট পরিচালনা করতে পারেন। প্রতিটি বিকল্প স্পষ্ট বাংলায় ব্যাখ্যা করা আছে।

লগইন সেশন

আপনার সক্রিয় লগইন সেশনগুলো নিরাপত্তা ট্যাবে দেখতে পারেন, প্রতিটি সেশনের ডিভাইস, অবস্থান এবং সময় সহ। আপনি সন্দেহজনক সেশন দেখলে এক ক্লিকে সেটি বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা ডাউনলোড

আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা একটি JSON ফাইল হিসেবে ডাউনলোড করার অপশন গোপনীয়তা পৃষ্ঠায় পাবেন। এতে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন এবং কার্যক্রম লগ অন্তর্ভুক্ত থাকে এবং ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ডাউনলোড লিংক পাবেন।

সাপোর্ট টিকেট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্ট টিকেট সিস্টেমের মাধ্যমে জমা দিতে পারেন। প্রতিটি টিকেটের উত্তর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আসে এবং আপনার অনুরোধের স্ট্যাটাস ট্র্যাক করতে পারেন।

আপনার তথ্য নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

হ্যাঁ, আপনার প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং টোকেনাইজড ফর্মে সংরক্ষিত থাকে যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর বা পিন কেউ দেখতে না পায়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা লেনদেন ডেটা ১৮ মাস রাখি এবং তারপর মুছে ফেলি।

অবশ্যই। আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকার গোপনীয়তা সেটিংস থেকে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে একটি JSON ফাইল পাঠাই যাতে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন এবং লগইন ইতিহাস থাকে।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিরাপত্তা অডিট টিম আপনার ডেটায় সীমিত অ্যাক্সেস পায়, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা থাকে।

হ্যাঁ, আপনি সাপোর্ট টিকেটের মাধ্যমে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৯০ দিনের মধ্যে আপনার প্রোফাইল এবং অপ্রয়োজনীয় ডেটা আমাদের সিস্টেম থেকে সম্পূর্ণ মুছে ফেলি এবং আপনাকে একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাই।

আপনার ডেস্কটপ সেশন ৩০ দিন এবং মোবাইল সেশন ৯০ দিন সক্রিয় থাকে যদি আপনি লগইন মনে রাখুন চেক করেন। আপনি যেকোনো সময় নিরাপত্তা সেটিংসে গিয়ে সক্রিয় সেশনগুলো দেখতে এবং বন্ধ করতে পারেন।

হ্যাঁ, আমরা আমাদের ডেটা সুরক্ষা উন্নত করতে বা নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ করতে এই নীতি আপডেট করতে পারি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা পরিবর্তনের আগে আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই এবং প্রতিটি আপডেটের তারিখ এই পৃষ্ঠার উপরে লেখা থাকে।

অ্যাকাউন্ট মেনুতে গোপনীয়তা সেটিংস পৃষ্ঠা খুলুন এবং আপনার ইমেইল পছন্দ, দ্বিস্তরীয় যাচাইকরণ এবং ডেটা শেয়ারিং অপশন পরিবর্তন করুন। প্রতিটি সেটিং সংরক্ষণ করলে সাথে সাথে কার্যকর হয় এবং আপনি একটি নিশ্চিতকরণ বার্তা দেখবেন।